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购买前必读

发布Posted: 2010-07-25 23:28 | 作者Author: loveperfume | 来源From: 本站原创 | 查看View: 697次
因为是网络购物,售后问题的处理我们以问题的客观存在为解决原则,不会以主观原因的问题为转移。
我们认可的质量问题为:破损、大面积脏污如出现质量问题务必在3天内联系客服提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予调换同款,邮费双方各承担一半,, 因为批发的利润是相当之低,而每批产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率,当发生质量问题时,运费往往比产品的利润高出许多,我们所能承担的只是单程的运费,望您能够理解!
以下情况不属于质量问题:

(1)线头、褶皱、色差
(2)不影响整体穿着的瑕疵,如里衬、边角等不明显处开线,缝制不齐,淡色衣服上的小暇斑、小污点
(3)实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌
(4)实物品质与图片有差距,如面料使用、做工精细度

如果不是质量问题需要调换款式的货按照以下条例执行:

1.退换货发回本方,拒收邮费到付件.

2.换货时间:收到货品有质量问题3天内联系本网站售后客服拍图确认然后处理,逾期无法受理.

3.售出商品如本方已下架或停售不予调换.

4.若套装发生质量问题,请务必发回全套,否则无法受理.